Fogadja a bejövő hívást
Beállítható, hogy mindig, munkaidőn kívül, foglaltság esetén vagy sikertelen felvétel után lépjen működésbe.
A hívás útja →A HívásTárs a vállalkozásod saját beállításai és tudásbázisa alapján beszél a telefonálóval. Fogadja a bejövő hívást, válaszol, pontosít, rögzíti a lényeget, és ha kell, munkatárshoz kapcsol.
FogadásA hívás külön munkamenetet kap.
BeszélgetésA vállalkozás saját tudásából dolgozik.
TeendőÖsszefoglaló, visszahívás vagy kapcsolás.
Weboldal-készítésről érdeklődik. Délután 16 óra után kér visszahívást.
Mi az AI telefonos asszisztens? Olyan híváskezelő rendszer, amely valós időben beszél a telefonálóval, a vállalkozás előre megadott tudását használja, és a beszélgetésből végrehajtható teendőt készít.
A cél nem egy hosszú menürendszer vagy előre rögzített üzenet. A hívó természetes nyelven elmondhatja, mit szeretne, a HívásTárs pedig az engedélyezett céges információk alapján kezeli a beszélgetést.
Beállítható, hogy mindig, munkaidőn kívül, foglaltság esetén vagy sikertelen felvétel után lépjen működésbe.
A hívás útja →Szolgáltatás, ár, nyitvatartás, GYIK és egyedi szabályok: nem általános válaszokat, hanem a saját tudásbázisodat használja.
Tudás és funkciók →Üzenetet, visszahívási igényt és összefoglalót rögzíthet, később pedig integrációkon keresztül konkrét műveleteket is végezhet.
Gyakorlati példák →A rendszer minden hívást külön beszélgetési munkamenetként kezel. Így ugyanahhoz a vállalkozáshoz egyszerre több hívó is beszélhet az asszisztenssel anélkül, hogy a beszélgetések vagy adatok összekeverednének.
Kérdések a párhuzamos működésről →Egy kisvállalkozásnál a hívások jelentős része munka közben, ebédidőben vagy zárás után érkezik. Aki nem ér el, gyakran a következő céget hívja. Add meg a saját számaidat, és nézd meg, mennyi bevétel múlhat a telefonon.
A kalkuláció tájékoztató jellegű becslés, a saját adataid alapján.
Érdeklődők előszűrése, szolgáltatás-információ, visszahívás.
Hibajelenség, jármű- vagy eszközadatok, időpontigény rögzítése.
Szolgáltatás, nyitvatartás, időpont-egyeztetés előkészítése.
Gyakori kérdések, elérhetőség és foglalási igény kezelése.
Az AI beszélgetési keret, a párhuzamos hívások száma és a haladó funkciók alapján választhatsz. Előbb telefonszám nélkül kipróbálhatod az AI recepcióst; éles előfizetés után a HívásTárs intézi a telefonszám szolgáltatói hátterét.
100 AI perc • 1 párhuzamos hívás
250 AI perc • 3 párhuzamos hívás
600 AI perc • 10 párhuzamos hívás
Ügyfelenként elkülönített adatokA hozzáférést ügyfelenként elkülönítjük és jogosultságokkal védjük.
Auditálható módosításokAz érzékeny beállítások változásai visszakövethetők.
Szabályozható megőrzésA hangfelvétel és a leirat külön megőrzési időt kaphat.
A HívásTársban minden vállalkozás ügyféladatai, hívásai, tudásanyagai és beállításai elkülönített környezethez tartoznak, a hozzáférést pedig jogosultságok szabályozzák.
Biztonsági alapelvek →A fiók üresen indul. Te adod meg a céges adatokat, a tudást és a híváskezelési szabályokat.